خبرگزاری کتاب ايران (IBNA) 17 اسفند 1397 ساعت 8:00 http://www.ibna.ir/fa/doc/book/272876/علل-سقوط-شرکت-های-بزرگ-برابر-فن-آوری-های-جدید-راه-حل-های-مربوطه-چیست -------------------------------------------------- عنوان : علل سقوط شرکت‌های بزرگ در برابر فن‌آوری‌های جدید و راه‌حل‌های مربوطه چیست؟ -------------------------------------------------- کتاب «معمای نوآوری» به‌طور خاص به بحث درباره‌ سرگذشت شرکت‌هایی می‌پردازد که پس از مواجهه با تغییرات تکنولوژیکی و تحولات بازار، نتوانستند موقعیت و جایگاه ممتاز خود را حفظ کنند و دچار شکست شدند. متن : به گزارش خبرگزاری کتاب ایران (ایبنا) کتاب معمای نوآوری با عنوان فرعی علل سقوط شرکت های بزرگ در برابر فن آوری های جدید و راه حل های مربوطه نوشته کلایتون ام، گریستین سن از مجموعه کتاب های انتشارات Harvard Business Publishing به کوشش محمدمهدی تابع قانون و با حمایت شرکت کار و اندیشه ترجمه و توسط نشر افکار منتشر شد. در این کتاب به طور خاص بحث درباره سرگذشت شرکت هایی است که پس از مواجهه با تغییرات تکنولوژیکی و تحولات بازار، نتوانستند موقعیت و جایگاه ممتاز خود را حفظ کنند و دچار شکست شدند. جالب این که بسیاری از آن ها، شرکت های بزرگ و قدرتمندی بودند که خودشان هم، نوآوری ها و فعالیت های مبتکرانه ای داشته اند، ولی پس از ورود تکنولوژی های جدید، به طور ناگهانی سقوط کردند و همه چیز خود را از دست دادند. در مقدمه کتاب آمده است: به طور کلی، شرکت ها به دلایل مختلفی دچار ناکامی و سقوط می شوند که از جمله ی آن ها می توان به بوروکراسی زدگی، یکنواختی در کار، روزمره گی و جریان نیافتن خون تازه در رگ های شرکت، برنامه ریزی ضعیف، فقدان آینده نگری، حاکمیت سرمایه گذاری های کوتاه مدت و دل خوش بودن به منافع زودگذر، ناکافی بودن مهارت ها و منابع و البته بدشانسی اشاره نمود، اما این کتاب در مورد شرکت هایی با چنین نقطه ضعف های عادی و عمومی نیست، بلکه درباره ی شرکت هایی سخن می گوید که از مدیریت خوب و مزیت های رقابتی فراوانی برخوردارند، به مشتریان به خوبی گوش فرا می دهند و حتی در تکنولوژی های جدید نیز سرمایه گذاری می کنند، اما باز هم شاهد از دست رفتن سهم بازار خود هستند و می بینند که آن چه به زحمت رشته اند، به آسانی پنبه می شود. چنین شکست ها و ناکامی های غیر قابل توجیه و عجیبی عمدتا در بخش ها و صنایع مرتبط با فن آوری های الکترونیکی، مکانیکی، شیمیایی، تولید و خدمات رخ می دهند، یعنی در صنایعی که به سرعت در حال حرکت و پیشرفت هستند. به عنوان مثال، شرکت سیرز رئوباک از جمله شرکت هایی بود که برای ده ها سال به عنوان یکی از بهترین شرکت های خرده فروشی دنیا شناخته می شد و حتی در دوره ای تا 20 درصد بازار خرده فروشی آمریکا را در اختیار داشت و در حوزه های متنوع حرف اول را می زد، اما همین شرکت در سال 1992، بیش از 3/1 میلیارد دلار ضرر کرد و در سال بعد با ضرری 7/1 میلیارد دلاری روبه رو شد و بخش عمده ی سهم بازارش را از دست داد و در یک کلام نابود شد. نمونه ی شناخته شده تر این گونه ناکامی و سقوط را می توان در شرکت مشهور آی. بی. ام مشاهده کرد. این شرکت که زمانی حاکم بلامنازع دنیای کامپیوتر بود، پس از ظهور و گسترش کامپیوترهای کوچک و ریزپردازنده ها، بخش عمده ی سهم خود در بازار را به رقبای تازه نفس و نوآورتر از خود واگذار کرد. در این کتاب فهرستی بلندبالا و طولانی از شرکت های پیشرو و اسم های بزرگ را خواهید دید که پس از رویارویی با تغییرات بنیادین و سریع تکنولوژیکی و دگرگون شدن ساختار بازارها، دچار ناکامی شدند و شهرت و اعتبار اولیه را از دست دادند. شاید در نگاه اول الگوی خاصی در ارتباط با این ناکامی ها به چشم نیاید، اما واقعیت آن است که یک وجه مشترک و مشابه در مورد تمام این شکست ها و سقوط ها وجود دارد و آن هم تصمیم های کلیدی و مهمی است که باعث سقوط این شرکت ها شده و این تصمیم های شکست آلود هم درست در زمانی اتخاذ شده اند که شرکت ها در میان بهترین و موفق ترین شرکت های دنیا قرار داشته اند و این، همان پارادوکس و معمایی است که باید به آن پرداخته شود. شاید خیلی از شما پس از خواندن این سطور به این نتیجه برسید که موفقیت شرکت های مشهوری چون آی. بی. ام، زیراکس، اپل و سیرز ناشی از خوش شانسی و مساعدبودن شرایط بازار بوده و شکست و ناکامی آن ها هم در زمانی رقم خورده که شانس از آن ها روی برگردانده است. برخی دیگر نیز ممکن است این استدلال را مطرح کنند که در پس هر موفقیت و پیشرفتی که در یک برهه ی زمانی اتفاق می افتد، ناگزیر یک دوره ی رکود و سقوط نیز وجود دارد و این سرنوشتی است محتوم که به طور قطع اتفاق خواهد افتاد و حتی بهترین شرکت ها نیز روزی موقعیت پیشتاز و ممتاز شان را از دست خواهند داد. اما آن چه در رابطه با نقش موقعیت ها و شرایط عمومی حاکم بر بازارها و اثر آن ها بر کسب و کارها می توان گفت، این است که بسیاری از اصولی که امروزه جزو اصول بنیادین و پذیرفته شده ی مدیریت مطلوب شناخته می شوند، تنها در موقعیت ها و شرایط خاص موثر واقع شده و با تغییر شرایط و شکل گیری موقعیت های جدید، خاصیت و کارآیی خود را از دست داده اند. به عنوان مثال، گاهی اوقات و تحت شرایطی خاص، گوش کردن به خواست و نظر مشتریان کار درستی است، بعضی وقت ها هم کار درست آن است که بر روی محصولات در حال رشد، اما کم بازده سرمایه گذاری شود، یعنی محصولاتی که حاشیه ی سود اندک، اما تضمین شده ای دارند، گاهی هم بهتر است به جای تلاش برای ورود به بازارهای بزرگ و عمده، به سراغ بازارهای کوچک، اما بکر و دست نخورده رفت. در این کتاب، به طور کلی قواعد و اصولی معرفی خواهند شد که حاصل تحقیقات مفصل و تحلیل های دقیق بر روی موفقیت های نوآورانه و شکست های ناشی از بی توجهی نسبت به تغییر و تحولات محیط پیرامون شرکت ها می باشند. در این کتاب، همچنین به این سوال پاسخ داده می شود که مدیران در چه زمان و تحت چه شرایطی باید طرحی نو دراندازند و اصول جدید را جایگزین اصول متداول و پذیرفته شده ی قبلی نمایند؟ این اصول جایگزین و بدیع که از آن ها با عنوان اصول نوآوری های تکان دهنده و مخرب نام برده می شود، به مدیران نشان می دهند که علت اصلی شکست و سقوط شرکت های خوب این بوده است که مدیران شان دچار غرور شده و در نتیجه ی همین غرور، نه تنها به اصول نوآوری های تکان دهنده بی توجهی کرده اند، بلکه با آن ها به مبارزه برخاسته و در جهت عکس آن ها هم حرکت کرده اند. این سرنوشت محتوم همه ی گرفتارشدگان در تله ی غرور است. برگ درخت هم موقعی از شاخه جدا می شود و بر زمین می افتد که خیال می کند طلا شده است! کتاب معمای نوآوری به واقعیت ها می پردازد، واقعیت هایی با چهره ی عبوس و سرد، ولی در عین حال زیبا! بدیهی است که مدیران با درک کامل این واقعیت ها و با بذل توجه کافی به این اصول، قادر خواهند بود حتی با شدیدترین و تأثیرگذارترین نوآوری ها نیز به درستی برخورد کنند و جلوی سقوط و فروپاشی شرکت را بگیرند. این کتاب می کوشد تا به مدیران، مشاوران و استادان دانشگاه در بخش تولید و خدمات تکنولوژی دیجیتال و یا سایر صنایع، کمک کند تا درک بهتری از محیط های متغیر و غیر قابل پیش بینی اطراف خود پیدا کنند و برخورد درست تری با تغییرات تکنولوژیکی امروز و فردا داشته باشند. منظور از تکنولوژی کلیه ی فرآیندهایی است که توسط آن ها، شرکت ها قادر خواهند بود تا نیروی کار، سرمایه، مواد خام و اطلاعات را به محصولات و خدمات باارزش بیش تر تبدیل کنند. بنابراین، محتویات کتاب به مرزهایی فراتر از فرآیندهای رایج مهندسی تولید، بازاریابی، سرمایه گذاری و مدیریتی می رود. کتاب معمای نوآوری به دو بخش کلی و یک فصل پایانی برای چکیده و نتیجه گیری تقسیم شده است: در بخش اول مشتمل بر فصل های یک تا چهار، چارچوبی ارائه شده است برای توضیح این مطلب که چرا حتی تصمیم های درست و معقول مدیران هم می تواند شرکت ها را به ورطه ی سقوط و شکست بکشاند. تصویر ترسیم شده در این فصول به طور دقیق، همان چیزی است که از آن با عنوان معمای نوآوری یاد می شود. در این موقعیت ها حتی تصمیم های منطقی مدیریت هم که برای موفقیت و کامیابی شرکت های تحت رهبری شان ضروری و حیاتی به نظر می رسد، می تواند به عامل اصلی از دست رفتن سهم شرکت ها از بازار تبدیل شده و زیان های هنگفتی را متوجه شرکت کند. در بخش دوم، یعنی از فصل پنج تا فصل ده، تلاش بر این است تا به این پرسش پاسخ داده شود که تحت چه شرایطی و به چه دلیلی تکنولوژی های جدید می توانند شکست و اضمحلال شرکت های بزرگ را به دنبال داشته باشند؟ و برای جلوگیری از بروز این خسارت ها چه باید کرد؟ به طور مشخص هر فصل از این کتاب به دنبال ردیابی و تشخیص دقیق مساله و یافتن راه حل ها می باشد. بر این اساس، در فصل یک و دو جزییاتی درباره ی یکی از نمونه های بارز تأثیرگذاری تکنولوژی های جدید بر شرکت های موفق ذکر شده که مربوط به صنعت دیسک خوان است، بخشی که خیلی سریع و در حالی که سالیان درازی از عمرش نمی گذشت، سقوط کرد و شرکت های فعال و موفق حاضر در این صنعت را دچار ناکامی و شکست سهمگین و مرگباری نمود. با نگاهی گذرا به آن چه در این صنعت رخ داد و وضعیت شرکت های برتر و موفقی که در این حوزه بودند، می توان دریافت که چگونه ممکن است اولین و بهترین شرکت های فعال در یک صنعت، خیلی زود و به رغم اتخاذ تصمیم های درست، دچار سقوط شوند و طعم تلخ شکست را بچشند. در فصل سوم و چهارم به دلایل تکرار شکست ها در همین صنعت، اما این بار توسط سایر شرکت های فعال در این زمینه، پرداخته شده است. بسیاری از شرکت هایی که در موج دوم شکست و سقوط صنعت دیسک خوان نابود شدند، شرکت هایی که با ویژگی های متفاوت از شکست خوردگان مرحله ی اول بودند. در این دو فصل، عوامل و عناصری مورد شناسایی قرار می گیرند که موجب بروز شکست ها در این صنعت و در میان فعالان آن شده اند. علاوه بر این، در فصل چهارم، گریزی هم به صنعت فولاد زده شده و سرگذشت شرکت های بزرگ و صاحب نام و چگونگی شکست آن ها در رویارویی با تولیدکنندگان کوچک و تازه وارد به صنعت فولادسازی بررسی شده است. در فصل پنجم از مدلی استفاده شده که میزان موفقیت بعضی از بخش ها و صنایع در مواجهه با تکنولوژی های جدید را نشان می دهد و از سویی دیگر، تاثیر تکنولوژی های تکان دهنده بر صنایع دیگر را زیر ذره بین برده است. فصل ششم به تجربه ی صنعت طراحی و تولید دستیاران شخصی دیجیتالی پرداخته و میزان تاثیر تکنولوژی های تکان دهنده بر این صنعت را مورد بررسی قرار داده است. فصل هفتم وضعیت شرکت های تازه وارد به صنعت موتورسیکلت را نشان می دهد، شرکت هایی که با بهره گیری از تکنولوژی های تکان دهنده، دمار از روزگار شرکت های صاحب نام و قدرت مند این بخش درآوردند و آن ها را به قهقرا فرستادند. در فصل هشتم مشخص می شود که سازندگان کامپیوتر چرا و چگونه قربانی ظهور و تأثیرگذاری همه جانبه ی تکنولوژی های تکان دهنده شدند. فصل نهم نیز همین موضوع را در مورد صنعت نرم افزار و صنعت تولید انسولین بررسی می کند. فصل دهم به ترسیم یک چارچوب اختصاص یافته، چارچوبی که از بطن یک مطالعه ی موردی در ارتباط با صنعت خودروهای برقی استخراج شده و نشان می دهد که تکنولوژی های تکان دهنده چگونه می توانند هم فرصت های ارزشمندی برای جهش و پیشرفت در این صنعت باشند و هم تهدید هایی نابودکننده. فصل پایانی نیز به جمع بندی یافته های به دست آمده و خلاصه ی اجمالی کتاب اختصاص دارد. کتاب معمای نوآوری: علل سقوط شرکت های بزرگ در برابر فن آوری های جدید و راه حل های مربوطه در 168 صفحه ی رقعی با کاغذ هشتاد گرمی خارجی، با جلد سخت و کاور در 2000 نسخه منتشر شده است.