خبرگزاری کتاب ایران (ایبنا)؛ تابه­ حال به این فکر کرده­اید که چطور می­شود تعداد زیادی پیامک را یکجا ارسال کرد؟ آیا نیاز به دانش و اطلاعات خاصی دارد؟ دستگاه عجیب و غریبی می­خواهد یا نه؟ اصلاً همین پیامک‌­های تبلیغاتی که روزانه برای شما ارسال می­‌شود را در نظر بگیرید، چه کسی پشتِ همۀ این پیامک هاست؟ اپراتور؟ نه!

قطعاً ارسال این حجم از پیامک کار یک نفر نیست؛ زیرا ارسال پیام با تلفن همراه محدودیت تعداد پیام و کاراکتر متن دارد، از طرفی امکان ارسال یکجا به صدها نفر وجود ندارد.
کسی­که به­دنبال ارسال پیامک انبوه است، قصد دارد بیش از 100 نفر را از موضوعی مطلع کند. فرض کنید شما به تازگی کسب­وکارتان را راه انداخته­اید و می­خواهید با روش بازاریابی پیامکی، مشتریان نزدیک به محل فروشگاه­تان را با یک تخفیف ویژه سورپرایز کنید. اولاً چطور باید به شماره تلفن آنها دسترسی داشته باشید؟ دوماً چقدر زمان می­برد همه را برای یک تخفیفی که تنها سه روز مهلت دارد، باخبر کنید؟

راهکارهای مختلفی برای این کار پیشنهاد شده است، از جمله اپلیکیشن­های ارسال پیامک انبوه. این روش در مقایسه با استفاده از پنل اس­ ام­ اس بازدهی کمتری دارد، چرا؟ چون شما با کمک پنل پیامکی امکانات بیشتری در دسترس دارید. البته قابلیت‌­های یک پنل اس ­ام ­اس بستگی به این دارد که آن را از کجا تهیه کرده باشید. در این مقاله یاد می­گیریم برای ارسال پیامک انبوه، از کجا پنل اس ­ام ­اس تهیه کنیم.
 


 یک پنل اس ­ام ­اس خوب چه قابلیت­‌هایی دارد؟
در حال حاضر با وجود گسترش استفاده از بازاریابی پیامکی، بسیاری از شرکت‌ها، سازمان‌ها (دفاتر هواپیمایی، بانک، دفتر اسناد) و حتی کسب‌و‌کارهای آنلاین به دنبال خرید پنل اس­ ام­­ اس هستند. فقط شما باید قبل از هر کاری بدانید که یک سامانه پیام کوتاه چه ویژگی‌هایی باید داشته باشد؟ چطور می­توان از خدمات آن استفاده کرد؟ و در نهایت اینکه از بین پنل­های اس ­ام ­اس کدامیک برای کسب‌و‌کار شما مناسب­تر است؟

تنوع در تعداد پنل‌ پیامک
شما با توجه به کسب­وکارتان و هزینه­ای که در نظر دارید، باید نوع پنل را انتخاب کنید. برای مثال صاحب یک فروشگاه اینترنتی و یک شرکت هواپیمایی، انتظارات متفاوتی از یک پنل اس­ ام ­اس دارند. پس یک شرکت معتبر باید پنل­های متنوعی ارائه کند تا با این کار، یک فروشگاه اینترنتی به اندازه یک دفتر هواپیمایی هزینه نکند. سامانه ملی پیامک با ارائه انواع پنل پایه، اقتصادی، تجاری و شرکتی، این مشکل را حل کرده است.

طراحی ساده و کاربری آسان
مهم­ترین ویژگی که یک سامانه پیامکی باید داشته باشد، راحتی استفاده از آن است. شما باید در نظر داشته باشید که هر شخصی با هر سطح سوادی ممکن است از شما خرید کند. پس نیاز به تسلط بر زبان انگلیسی، برنامه­‌نویسی و... مشتریان را محدود می­کند.

در واقع شما به محض خرید پنل اس­ ام ­اس، یک یوزرنیم و پسورد دریافت می‌­کنید تا وارد پنل کاربری شوید. محیط این پنل باید به‌گونه­ای باشد که بتوانید خیلی راحت به مشتریان‌تان پیامک ارسال کنید، پیام‌های دریافتی را مدیریت کنید و در نهایت نتایج را تحلیل کنید.

علاوه بر همه آنچه گفته شد، بهتر است به دنبال ویژگی­های زیر هم باشید، مثل:
پنل اس ­ام ­اس منوی فارسی داشته باشد،
با توجه به هزینه پرداختی، امکانات لازم را عرضه کند،
قابلیت ارسال سریع صدها پیامک را داشته باشد،
راهنمای استفاده داشته باشد.
به طور مثال برای استفاده از ماژول whmcs در ملی پیامک، راهنمای ویدئویی و متنی در اختیار کاربران قرار خواهد گرفت.
 


قابلیت­ها و امکانات کاربردی
اگر خاطرتان باشد، در گزینه اول به انواع پنل اس ­ام­ اس که توسط سامانه ملی پیامک ارائه می­شود، اشاره کردیم. به نظر شما چرا همه قابلیت­ها را در یک پنل جامع نیاوردند؟ زیرا هر کسب‌وکاری قابلیت­های مختلفی به کارش می­آید. پس چرا باید هزینه اضافی برای امکاناتی که شاید هیچوقت استفاده نمی­کند، پرداخت کند؟
بنابراین قبل از هر خریدی، امکانات یک پنل اس ­ام ­اس را خوب بررسی کنید تا انتخاب مناسبی داشته باشید. برای مثال پنل پایه سامانه ملی­ پیامک امکان ارسال پیامک به خارج از کشور را ندارد. این در حالی است که پنل تجاری این امکان را به شما می­دهد. همچنین افزونه وردپرسی ارسال پیامک با ملی پیامک این امکان را به فروشگاه ها میدهد تا سفارش مشتریان خود را اطلاع رسانی کنند.

پشتیبانی 24 ساعته
خیلی اوقات ممکن است پیامک هایتان به دست مشتری نرسد، یا تنظیمات پنل کاربری مختل شود. حتی ممکن است بلد نباشید چطور از یک قابلیت پنل اس ­ام­ اس استفاده کنید!
در چنین شرایطی باید با شرکت ارائه­دهنده تماس بگیرید. ترجیحاً شرکتی را برای خرید پنل پیامک انتخاب کنید که پشتیبانی 24ساعته داشته باشد. درواقع یک سامانه پیام کوتاه معتبر باید خدمات پشتیبانی خوبی ارائه دهد. کاربران نیز بتوانند خیلی راحت با کارشناسان باتجربه در تماس باشند.

تمام اپراتورها را تحت پوشش داشته باشد
همانطور که می­دانید چهار اپراتور همراه اول، ایرانسل، رایتل و تالیا سیم­کارت ارائه می­کنند. طبیعی است که مشتریان یک کسب‌­وکار، سازمان و... نیز محدود به یک اپراتور نباشند. پس سامانه‌­ای معتبر است که تمام اپراتورها را پوشش­‌دهی کند و شما با خرید یک پنل اس ­ام ­اس، بتوانید به هر چهار اپراتور اصلی پیامک انبوه ارسال کنید.
 


 امکان تفکیک ارسال پیامک مناسبتی، یادآوری و...
یک پنل اس ­ام ­اس باید این امکان را به شما بدهد تا با اهداف مختلف پیامک انبوه ارسال کنید. یعنی چه؟ یعنی در سالروز تولد مشتری پیامک تبریک تولد ارسال کنید. یا روز پدر، مادر و... به مشتریان آقا و خانم خود پیامک تخفیف ارسال کنید. این زمانی امکان­پذیر است که شماره مشتریان را به صورت تفکیک شده داشته باشید تا با استفاده از قابلیت «ارسال زمان­بندی» پیامک را ارسال کنید.

در همین راستا، سامانه ملی پیامک یک بانک جامع از شماره تلفن مشتریان به تفکیک سن، جنسیت، کدپستی، محل سکونت و... تهیه کرده است. با اینکار شما به‌صورت هدفمند پیامک ارسال می­کنید که خودبه­‌خود از هزینه­های اضافی جلوگیری می­کند.

بررسی سوابق کاری و مشتریان سامانه­ های پیامکی
معمولاً شرکت‌هایی که در راستای ارائه خدمات ارسال پیامک فعالیت دارند، در قسمتی از وب‌سایت­شان مشتریان را معرفی کرده­اند. با یک نگاه اجمالی متوجه خواهید شد که آیا شرکت­ها، سازما­ن­ها و فروشگاه­های معتبر از این سامانه استفاده می­کنند یا نه!
 


 تعرفه مناسب
شاید تعرفه ارسال پیامک یکی از مهم‌ترین فاکتورها برای کاربر باشد تا تصمیم بگیرد برای خرید اقدام کند یا خیر. البته این تعرفه­ها دست سامانه­های پیامکی نیست و از سوی سازمان مخابرات تعیین می‌شود که خب سامانه­ها مبلغی را به عنوان سود، به آن اضافه می­کنند.این نکته را هم مد نظر داشته باشید و همیشه به دنبال ارزان­ترین­ها نباشید. از قدیم گفته­اند هر ارزانی بی­حکمت نیست! کافی است هنگام خرید پنل اس ­ام ­اس به قیمت اعلام شده و امکاناتی که ارائه می­دهد، دقت کنید.

ملی پیامک؛ ارائه­دهنده انواع پنل­‌های اس ­ام ­اس
با توجه به آنچه تا به اینجا گفته شد، متوجه شدید که از یک سامانه پیامکی چه انتظارهایی باید داشته باشید. دقت کنید که همه سامانه­‌ها امکانات یکسانی ندارند و حتی شاید بعد از خرید، پشتیبانی مطمئنی هم نداشته باشند؛ پس لطفاً دقت کنید. پیشهاد ما سامانه ملی ‌پیامک (melipayamak.com) است. ملی پیامک یک سامانۀ اینترنتی است که برای ارسال، دریافت و مدیریت پیامک ها به‌صورت انبوه در خدمت شماست. بیش از 10 سال سابقه کار دارد و همیشه در راستای ارائه پنل­های پرکاربرد با کاربری ساده قدم برداشته است. هدف او برقراری رابطه پایدار بین شما و مخاطبان‌تان است.

شما می‌توانید به‌صورت 24ساعته با شماره 02163404 داخلی 1 در تماس باشید و سوالات خودتان را از کارشناسان فنی ملی پیامک بپرسید. برای مشاهده همه قابلیت‌ها و امکانات ملی پیامک سری به آدرس www.melipayamak.com بزنید و بعد از ثبت‌نام پنل خودتان را انتخاب کنید.